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剛剛辦完與Robert Allen合作的整天演講活動,有的學生跑來告訴我:「老師這次的活動跟演講好精采!雖然下課時間很短,不過是我參加過品質最好的演講。」

 

雖然已經淡出大場活動的江湖很久,但久久一次與這些老師合作,會讓正在做的事又有新的視野。

 

Robert Allen分享了很多打造多元收入的經驗:網路事業、出書、房地產、直銷...。

 

但我想其中他分享到一個非常重要的重點,可能是很多人並未留意的,而這個也正是我也正在教的:如果你想要富有,你必須要會銷售!

 

80%以上的人都害怕銷售,因為90%以上的人都討厭被銷售,但是如果錢不是問題,大多數的人,卻是「非常喜歡」購買的!

 

我們觀察所有創造出不可思議財富的企業家,賈柏斯、馬雲、山姆威頓、亨利福特...,他們其實都是頂尖的成交與銷售高手!只是每個人的風格與展現的形式不一樣。

 

賈柏斯與馬雲是最為人知的銷售高手,他們的簡報、名言,讓多少媒體追捧,替他們造就無法計算的廣告效益,因此也成就蘋果與阿里巴巴。

 

銷售最頂尖的不是賣一個實質的商品,而是賣一個我們未曾注意過、看不見的「感覺」。

 

行銷學最常舉的例子就是星巴克,星巴克賣的是一個「氛圍」,現在很多崛起的文青咖啡廳,不也賣的是「文青的感覺」,賓士賣的是「尊貴的形象」、BMW賣的是「年輕、操控性」...,每一種產品背後賣的價值並不相同,頂尖的銷售人員,知道如何把客戶要的「感覺」找出來,然後賣給他客戶要的。

 

真正的高手,賣的是「夢想」,創業家在碰到挑戰的時候,他們知道如何激勵團隊、賣未來給團隊,馬雲是最好的例子,我的老師布萊爾辛格也有相同的經歷,他在剛開始他的事業的時候,因為生意不好,薪水發不出來,在最後一天打算結束營業的時,他把他的員工找來,當時他的員工每一個都比他高壯,薪水付不出來,還要跟他們談把公司收掉,布萊爾辛格的內心是十分緊張的,但是他真誠地說了他的心聲,問他的夥伴是要跟他拼一場還是就這麼解散,當時所有的人沉默了很久,最後有一個很高壯的非裔夥伴告訴他:「我挺你。」

 

從此,這個團隊就變了,因為他們一起經歷過「高溫高壓」!他們知道如果他們沒有「一起」把業績做出來,這個團隊就會解散,如果他們沒有「一起」把產品做好,他們沒有人能在市場上存活,如果他們沒有「一起」為同一個目標奮戰,他們會徹底瓦解,他們知道,這個公司、團隊,不再只是老闆、領袖的事!而是「每一個人」都有責任!最後這個公司創造了非常驚人的績效,打出了他的知名度與品牌。

 

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創業,銷售是最重要的事!銷售不是一個人的事,是整個團隊的事,所以老師上課時,總是告訴我們:ALWAYS BE CLOSING!永遠都要成交。成交不是對客戶,而是對團隊!

 

我的經驗也是一樣,我的團隊為了這場活動付出無數的夜晚、交通、體力...,而在這之前,他們經歷過至少半年高強度的訓練,他們有的只有二十歲,但是他們的目標只有一個:把這場活動辦好(讓前來的每一個客戶,有最好的學習體驗),而這樣的震動頻率,吸引來高品質的客戶群,雖然我們的下課時間很短,但幾乎沒有人中途離席、早退,除了早上有一聲手機鈴響,之後的每一堂課,沒有再聽見手機的聲音,有非常多的人在facebook上分享他們當天學到的...,這是我辦這麼多場大型活動,感受到最高品質的一次!

 

以前我可以帶三個菜鳥在三個月內辦四千個人的活動,每次活動幾乎是倉促從軍,沒有扎實的訓練就直接上戰場了,雖然成效還是很好,但就是少了一些更緊密的連結,這次我花很長的時間跟我的團隊相處、訓練,他們的表現令我驚訝,因為沒想到這段時間的訓練,他們可以發揮的這麼好!再次讓我應證老師不斷告訴我的:「教育訓練是企業之本。」而教育訓練,本身就是一種觀念的銷售。

 

羅伯特艾倫說:「如果你要富有,你總是得賣些什麼。」

 

只是你要賣什麼、如何賣,想一想手上的資源,能從什麼開始賣起?或者幫你的朋友賣東西開始練習,相信能刺激你有不一樣的想法!

 

 

 

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